Préparation d’Air Mauritius pour l’arrivée imminente d’Eleanor et une éventuelle crise

La compagnie mauricienne souhaite éviter une nouvelle crise façon Belal. Dans un communiqué publié ce lundi, Air Mauritius anticipe sur une dégradation de son plan de vol au passage du météore Eleanore et propose un changement sans frais des billets aux passagers concernés.

Faisant suite aux prévisions météorologiques à l’approche d’une dépression tropicale, une possible dégradation du temps pourrait affecter les opérations d’Air Mauritius dans les jours à venir, en particulier le jeudi 22 et le vendredi 23 février”, fait savoir le transporteur. La compagnie propose ainsi aux passagers qui le souhaitent, de modifier les dates de voyages sans frais pour des voyages jusqu’au 31 mars 2024.

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“Afin d’assurer une communication régulière et efficace, nous faisons un appel pressant auprès de nos passagers pour s’assurer que leurs numéros de contact (numéro de cellulaire) soient renseignés dans les réservations à travers nos partenaires les agences de voyages.

Une page spécialement dédiée sur notre site web airmauritius.com donne accès aux mises à jour concernant les vols affectés par le mauvais temps. Cette page permet aux passagers une gestion à distance de leurs itinéraires afin de ne pas surcharger le centre d’appel.

Les passagers sont priés de ne pas se présenter à l’aéroport s’ils n’ont pas été informés au préalable du statut de leurs réservations afin de ne pas encombrer les opérations.

Dans tous les cas, il est conseillé de vérifier les points suivants avant de se rendre à l’aéroport :

1. Les informations sur les vols opérés et le statut de vos réservations, disponibles sur : https://www.airmauritius.com/fr/gestion/reservations

2. Des points réguliers d’informations seront effectués et disponibles sur https://www.airmauritius.com/fr/actualites et sur les plateformes officielles des réseaux sociaux d’Air Mauritius.